Cập nhật quy định hành lý xách tay và hành lý ký gửi mới nhất khi đi máy bay Vietravel Airlines

Có thể nói, Vietravel Airlines là hãng hàng không "trẻ tuổi" nhất trong số các hãng nội địa đang hoạt động trên thị trường hàng không Việt Nam. Vì lý do này nên nhiều hành khách vẫn chưa nắm rõ các quy định về hành lý của Vietravel Airlines, dẫn đến những sai sót phát sinh trong quá trình đi máy bay. Hãy cùng Blog Du Lịch cập nhật ngay quy định hành lý mới nhất của hãng Vietravel Airlines trong bài viết dưới đây nhé!

1. Quy định hành lý xách tay mới nhất của Vietravel Airlines
2. Quy định hành lý hành lý ký gửi mới nhất của Vietravel Airlines
3. Quy định hành lý đặc biệt mới nhất của Vietravel Airlines
4. Những lưu ý chung về hành lý của Vietravel Airlines

1. Quy định hành lý xách tay mới nhất của Vietravel Airlines

Vietravel Airlines đã đặt ra các tiêu chuẩn cụ thể về hành lý xách tay để đảm bảo an toàn và thoải mái cho hành khách. Theo quy định, mỗi hành khách được phép mang một kiện hành lý xách tay có trọng lượng không quá 7kg và kích thước không vượt quá 36cm x 56cm x 23cm (bao gồm bánh xe và tay cầm, với tổng kích thước không quá 115cm).

Hành khách có nhu cầu mang theo đá khô trong hành lý xách tay cần thông báo cho nhân viên. Trọng lượng tối đa của đá khô được phép là 2,5kg mỗi người và phải được đóng gói sao cho khí có thể thoát ra trong quá trình vận chuyển. Hành lý này sẽ được kiểm tra và gắn thẻ "Cabin baggage" tại quầy làm thủ tục và kiểm tra lại tại cửa khởi hành.

Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá quy định về số lượng, trọng lượng và kích thước, hành lý sẽ phải được ký gửi và hành khách sẽ phải trả phí cho hành lý ký gửi bổ sung. Các loại hành lý xách tay không được phép chứa bao gồm thực phẩm tươi và đông lạnh (như thịt, cá, cua, ốc), các loại hoa quả (như mít, sầu riêng...) và các chất lỏng (như nước mắm, mắm tôm, mắm tép...) gây mùi khó chịu, cũng như bất kỳ vật dụng nào vi phạm nguyên tắc an ninh và an toàn bay.

<<<Xem thêm: Du lịch Cát Bà 2024 - Kinh nghiệm ăn uống ngon bổ rẻ cho những bạn đi lần đầu

1.1 Lưu ý về hành lý xách tay của Vietravel Airlines

• Hành khách là trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi) không được áp dụng quy định hành lý xách tay.
• Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước theo quy định, hành khách sẽ phải ký gửi hành lý và trả phí.
• Hành khách có nhu cầu mang theo đá khô trong hành lý xách tay vui lòng thông báo cho nhân viên. Khối lượng đá khô tối đa được chấp nhận là 2,5kg/người và đá khô phải được đóng gói sao cho khí có thể thoát ra trong quá trình vận chuyển.

1.2 Quy định chất lỏng trong hành lý xách tay với chuyến bay nội địa và quốc tế

Hành khách được phép mang theo chất lỏng trên chuyến bay với tổng dung tích không quá 1.000ml mỗi người.  Các chất lỏng phải được đựng trong chai lọ hoặc túi không quá 100ml và để trong túi nhựa trong suốt có thể đóng kín và dễ dàng quan sát.

1.3 Các chất lỏng, thực phẩm không được mang lên máy bay Vietravel Airlines

• Các vật phẩm tươi sống như thịt, cá, tôm và cua.. đồ tươi sống hành khách sẽ không được phép mang theo trong hành lý xách tay Vietravel Airlines.
• Một số loại trái cây có mùi như sầu riêng hay mít thì sẽ không được phép mang lên hành lý xách tay;
• Những thực phẩm có mùi gia vị như nước nắm, mắm nêm, xì dầu....  không được phép để trong hành lý xách tay. Trường hợp, bạn vẫn muốn mang theo các loại món đồ gia vị này thì cần phải chuyển sang hành lý ký gửi để thuận tiện và theo quy định của hãng.
• Các vật dụng vi phạm nguyên tắc an ninh, an toàn bay như dao kéo, đổ gây cháy nổ... sẽ không được mang lên máy bay

Hành khách cần phải tuân thủ các quy định của hãng thì mới có thể được mang lên máy bay. Bên cạnh đó, bạn cũng cần lưu ý về các loại thực phẩm được mang lên hành lý xách tay Viettravel Airlines đế có chuyến bay thuận lợi.

<<<Xem thêm: Du lịch Tuyên Quang 2024: Bản đồ du lịch Tuyên Quang 2024 chi tiết nhất

1.4 Làm gì khi hành lý xách tay vietravel airlines quá cân quy định? 

Nếu bạn chưa nắm rõ quy định hành lý xách tay của Vietravel Airlines, hãy liên hệ trực tiếp với tổng đài Vietravel Airlines hoặc đến các phòng vé gần nhất tại TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng để được tư vấn. Trong trường hợp hành lý xách tay của bạn vượt quá mức cân quy định, bạn có thể mua thêm hành lý ký gửi của Vietravel Airlines bằng các cách sau:

• Mua trực tiếp trên website hoặc ứng dụng: Chỉ cần vài thao tác đơn giản, bạn có thể tìm kiếm mức cân phù hợp với giá tiết kiệm. Khi mua thêm hành lý trực tuyến, bạn có thể đặt vé máy bay và mua thêm hành lý ký gửi cùng lúc để tiết kiệm chi phí.
• Mua qua tổng đài Vietravel Airlines: Dù bạn ở đâu, bạn cũng có thể dễ dàng mua thêm hành lý ký gửi với mức cân phù hợp thông qua tổng đài.
• Mua trực tiếp tại phòng vé: Phòng vé Vietravel Airlines hiện có mặt ở nhiều tỉnh thành lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, giúp bạn dễ dàng mua thêm hành lý ký gửi.
• Mua trực tiếp tại quầy làm thủ tục sân bay sẽ khiến bạn mất thời gian sắp xếp hành lý và mức cân mua không được như yêu cầu và giá lại khá cao cũng như mất thời gian để làm thủ tục. Do vậy, để có chuyến bay suôn sẻ, mức cân phù hợp tiết kiệm và làm thủ tục nhanh chóng thì bạn hãy mua thêm hành lý ký gửi ngay khi đặt vé.

2. Quy định hành lý hành lý ký gửi mới nhất của Vietravel Airlines

Số lượng hành lý ký gửi sẽ phụ thuộc vào tiêu chuẩn hành lý mà hành khách đã mua. Hành khách có thể mua các gói tiêu chuẩn hành lý ký gửi qua các phương thức sau:

• Mua tại trang web của hãng Vietravel Airlines hoặc qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Vietravel Airlines 19006686
• Mua tại phòng vé VietAIR hoặc gọi tới hotline 19001706
• Mua tại sân bay.

Hành khách có thể mua hoặc nâng trọng lượng hành lý ký gửi theo các gói: 5kg, 10kg, 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg, 40kg, với điều kiện:

• Trọng lượng tối đa/kiện: ≤ 32kg (70 lb)/kiện
• Kích thước ba chiều: ≤ 203 cm

Nếu hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn về trọng lượng và/hoặc kích thước, sẽ có thêm phí dịch vụ quá khổ tại sân bay. Trong trường hợp hành lý vượt quá quy định, hành khách cần thông báo trước để được hướng dẫn và tính phí nếu cần.

KHÔNG để trong hành lý ký gửi: tiền, các vật dụng có giá trị cao, pin sạc dự phòng (pin lithium) cho điện thoại, máy tính bảng, và các thiết bị tương tự.

2.1 Điều kiện chung về hành lý ký gửi

Vietravel Airlines có quyền từ chối chuyên chở các vật phẩm trong hành lý ký gửi như sau:

• Các vật phẩm đóng gói không đúng qui cách, không đủ điều kiện để chuyên chở.
• Các vật phẩm không đảm bảo an ninh, an toàn cho chuyến bay theo qui định về hàng hóa nguy hiểm của Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) và Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), cũng như theo các điều lệ vận chuyển và các điều khoản hợp đồng của hãng.
• Các vật phẩm bị cấm theo pháp luật của các quốc gia là điểm xuất phát, điểm đến hoặc đi qua.
• Các vật phẩm được Vietravel Airlines xem là không thích hợp cho việc vận chuyển do trọng lượng, kích thước, hình dáng hoặc tính chất.
• Các vật phẩm dễ vỡ hoặc dễ hỏng.
• Động vật sống hoặc chết.
• Hải sản và các loại thịt tươi sống hoặc đông lạnh, phải được đóng gói trong thùng xốp và/hoặc thùng giữ lạnh và có thể được chấp nhận sau khi các cơ quan chức năng kiểm tra nội dung bên trong.

Vietravel Airlines cũng có quyền từ chối vận chuyển hành lý của hành khách nếu hành khách từ chối việc kiểm tra khi được yêu cầu.

<<<Xem thêm: Kinh nghiệm du lịch Cát Bà tự túc 2024 siêu chi tiết cho người đi lần đầu

3. Quy định hành lý đặc biệt mới nhất của Vietravel Airlines

• Hành lý đặc biệt ký gửi được tính theo tiêu chuẩn hành lý ký gửi thông thường, với trọng lượng tối đa là ≤ 32kg/kiện và kích thước ba chiều của kiện hành lý ≤ 203cm.
• Hành lý quá khổ là những kiện hành lý có trọng lượng vượt quá 32kg/kiện và/hoặc có kích thước ba chiều từ > 203cm đến ≤ 250cm. Phí hành lý quá khổ sẽ được áp dụng bổ sung vào phí mua tiêu chuẩn hành lý ký gửi thông thường.
• Mỗi hành khách được phép mua tối đa 02 kiện hành lý quá khổ và cần thông báo trước ngày bay nếu có hành lý quá khổ.

3.1 Hành lý là bộ Golf (Gôn)

Dụng cụ chơi golf (Combo Golf) bao gồm 20kg hành lý ký gửi và phí hành lý quá khổ. Bộ dụng cụ này bao gồm tối đa 14 gậy đánh golf, 12 quả bóng golf, 01 đôi giày golf, và các chữ T làm điểm phát bóng golf. Các vật dụng khác ngoài những thành phần này không được tính vào bộ dụng cụ chơi golf.

3.2 Hành lý là xe đạp

Hành lý là xe đạp sẽ được xem như hành lý quá khổ nếu có trọng lượng vượt quá 32kg/kiện và/hoặc có kích thước ba chiều từ > 203cm đến ≤ 250cm, và sẽ áp dụng phí hành lý quá khổ theo quy định. Trọng lượng của xe đạp sẽ được tính chung trong tiêu chuẩn hành lý ký gửi thông thường nếu hành khách đã mua tiêu chuẩn hành lý ký gửi. Dịch vụ vận chuyển xe đạp cần được đặt trước với Vietravel Airlines ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành.

3.3 Vật dụng thể thao

Hành lý là ván lướt/cánh buồm

• Ván lướt sóng, diều lướt sóng, buồm lướt sóng: Chiều dài không vượt quá 250cm.
• Cước phí ván lướt và cánh buồm không được tính gộp chung.

Bộ trượt nước/tuyết

• Bao gồm 01 bộ ván trượt tuyết/nước, 01 đôi gậy và 01 đôi giày hoặc ủng trượt.
  
• Các vật dụng khác ngoài bộ dụng cụ trượt tuyết/nước không được tính vào.

Cung tên

• Bao gồm 01 cung, 01 hộp tên và 01 bộ dụng cụ sửa chữa.

Dụng cụ câu cá

• Bao gồm 01 cuộn dây, 01 đến 02 cây câu cá, 01 lưới, 01 đôi giày và một hộp đựng đồ câu cá.

Dụng cụ chơi Bowling

• Bao gồm 01 túi đựng trong có 01 đến 02 quả bóng và 01 đôi giày.

Dụng cụ lặn

• Bao gồm 01 ống thở, 01 đôi chân vịt, 01 mặt nạ.
  
• Không chấp nhận các thiết bị thuộc hàng nguy hiểm như máy đo áp suất, bình khí trong bộ dụng cụ lặn.

<<<Xem thêm: Cập nhật giá vé tham quan các địa điểm du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2024

3.4 Hành lý là xe lăn

• Xe lăn là hành lý được sử dụng bởi hành khách khuyết tật hoặc khách gặp khó khăn khi di chuyển vì một lý do nào đó cần xe lăn trợ giúp di chuyển.
  
• Những thiết bị trợ giúp việc đi lại của hành khách như xe lăn, nạng, gậy chống… được Chúng tôi vận chuyển miễn phí.
• Nếu không đáp ứng đủ điều kiện trên, xe lăn sẽ được tính như hành lý ký gửi thông thường.

3.5 Hành lý là hài cốt

Dạng tro

Chấp nhận vận chuyển cả xách tay và ký gửi với điều kiện:

• Có giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố và/hoặc các giấy tờ theo yêu cầu nhà chức trách điểm đến (nếu cần).
• Nếu vận chuyển theo đường hành lý ký gửi, khách phải đảm bảo tro được đóng gói tốt, có thể chịu được va đập trong quá trình vận chuyển.

Dạng xương:

Chỉ chấp nhận vận chuyển ký gửi với điều kiện:

• Có giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố hoặc của các cơ quan có chức năng kiểm dịch và/hoặc các giấy tờ theo yêu cầu nhà chức trách điểm đến (nếu cần). 
• Được đóng gói kín theo đúng hướng dẫn của cơ quan kiểm dịch và phải được để bên trong hòm cứng để đảm bảo không bị rách vỡ, tỏa mùi trong quá trình vận chuyển. 

Xác người:

• Không chấp nhận vận chuyển. Xác người chỉ được phép vận chuyển theo đường hàng hóa theo quy định vận chuyển hàng hóa với đầy đủ các giấy tờ theo yêu cầu nhà chức trách điểm đến (nếu cần).

3.6 Hành lý nguy hiểm bị hạn chế hoặc cấm chuyên chở

Vietravel Airlines có quyền từ chối vận chuyển hành lý hoặc các mặt hàng sau đây (bao gồm cả hành lý ký gửi và hành lý xách tay):

Danh sách vật dụng CẤM vận chuyển trên chuyến bay của Vietravel Airlines

• Chất gây nổ: Lựu đạn, thuốc súng, pháo sáng, pháo hoa và các vật phẩm có hình dáng tương tự.
• Khí ga, vật phẩm dễ cháy: Xăng dầu, nhiên liệu nạp cho bật lửa, chất lỏng dễ cháy, đồ uống có nồng độ cồn trên 70%.
• Chất phóng xạ, ăn mòn: Chất Clo, tẩy rửa, oxy hóa, thủy ngân, chất truyền nhiễm độc hại, vật liệu chứa chất phóng xạ, chất độc.
• Vật dụng nguy hiểm khác: Bình cứu hỏa, bình khí nén. PIN Lithium cho thiết bị điện tử có công suất >160Wh/h hoặc >8g lithium (ngoại trừ PIN lithium dành cho xe lăn của hành khách bị hạn chế di chuyển).
• Súng, đạn hoặc các vật phẩm tương tự: Vũ khí như súng cầm tay, các bộ phận cấu tạo của súng, đạn, súng điện, súng gây mê, súng đồ chơi.

Danh sách các vật dụng bị hạn chế và/hoặc chỉ chấp nhận vận chuyển trong hành lý ký gửi

• Vật sắc, nhọn, vũ khí: Dao, kiếm, dao bấm đa năng, phi tiêu, kéo, rìu.
• Dụng cụ có khả năng gây thương tích: Xà beng, cuốc, khoan, mũi khoan, đèn khò, các dụng cụ có lưỡi dài hơn 06cm hoặc có tổng chiều dài >10cm, các loại búa, cờ lê, kìm.

<<<Xem thêm: Top 8 địa điểm tắm Onsen ở Việt Nam sang xịn như Nhật Bản

4. Những lưu ý chung về hành lý của Vietravel Airlines

4.1 Những vấn đề khi mua thêm hành lý tại sân bay

• Mỗi hành khách chỉ được phép mua thêm hành lý với hạn mức tối đa là 32kg, không được quá 40kg như mua trước đó tại phòng vé hay đại lý của Vietravel Airlines.
  
• Cước phí mua thêm hành lý tại sân bay của Vietravel Airlines có thể cao hơn rất nhiều so với khi mua trước tại các điểm bán vé chính thức của hãng, đồng thời hành khách cũng không có sự chủ động trong việc chuẩn bị hành lý. 
• Việc làm thủ tục và xếp hàng để mua thêm hành lý tại sân bay có thể tốn nhiều thời gian, đặc biệt trong trường hợp hành khách đến sân bay muộn, có thể dẫn đến bỏ lỡ chuyến bay của Vietravel Airlines. 

4.2 Nên mua thêm hành lý Vietravel Airlines hay không?

Vì một số lý do, hành khách có thể mang theo hành lý quá cân hoặc quá khổ đến sân bay, điều này có thể gây ra nhiều rắc rối. Vì vậy, chuẩn bị hành lý kỹ lưỡng tại nhà, kiểm tra kích thước và trọng lượng hành lý sẽ giúp hành khách có chuyến bay cùng Vietravel Airlines suôn sẻ nhất có thể. Để chuẩn bị chuyến đi trọn vẹn nhất, hành khách có thể đăng ký mua thêm hành lý tại đại lý hay phòng vé, đồng thời sẽ được nhiều tiện ích cũng như ưu đãi hấp dẫn:

• Hành khách được chọn mua hành lý Vietravel Airlines với hạng mức tối đa, đúng giá từ hãng hàng không và còn có cơ hội nhận thêm các mã giảm giá hấp dẫn từ hãng hàng không.
• Hành khách dễ dàng lựa chọn hạng mức hành lý và chủ động chuẩn bị hành lý trước mỗi chuyến bay, tránh được tình trạng xếp hàng mua hành lý ở sân bay.
• Hãy đăng ký và chọn mua thêm hành lý Vietravel Airlines tại đại lý hay phòng vé trước giờ bay ít nhất từ 4 tiếng để được hỗ trợ tốt nhất.

4.3 Hành lý bị hư hại, mất mát, hoặc đến trễ

Trong các trường hợp hành lý của hành khách gặp phải các vấn đề như hư hại, mất mát hoặc đến trễ tại sân bay, Vietravel Airlines sẽ giải quyết khiếu nại như sau:

• Hành lý bị hư hại hoặc mất mát nội dung: hành khách sẽ được bồi thường trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hành lý.
• Hành lý bị mất 1 hoặc nhiều kiện: 7 ngày kể từ ngày chuyến bay.
• Hành lý bị vận chuyển chậm: hành khách cần gửi thông tin khiếu nại cho Vietravel Airlines từ ngày nhận được hành lý.

<<<Xem thêm: Du lịch Vũng Tàu 2024 - Hướng dẫn chi tiết vui chơi, ăn ngủ nghỉ tại Vũng Tàu 3N3Đ chỉ với 2 triệu

Trên đây là những thông tin quan trọng về quy định hành lý của Vietravel Airlines mà Blog Du Lịch muốn chia sẻ với bạn. Hy vọng bạn có thể nắm rõ thông tin này và chuẩn bị hành lý một cách chu đáo để có những chuyến đi thú vị cùng gia đình và bạn bè.

VIDEO: Cập nhật quy định hành lý xách tay và hành lý ký gửi mới nhất khi đi máy bay Vietravel Airlines